客戶(hù)反饋使用多年的標(biāo)準(zhǔn)砝碼,檢測(cè)不準(zhǔn)了.應(yīng)客戶(hù)要求上門(mén)調(diào)修 今天星期二，晴空W里，秋高氣爽，藍(lán)藍(lán)的天上白云飄,春風(fēng)拂面，春暖花開(kāi),風(fēng)和日麗。晴朗的天氣讓人的心情也更加愉快~希望今天是個(gè)有意義的日子！再次我們記錄一下上海實(shí)潤(rùn)實(shí)業(yè)有限公司昨天的一件小事情。 昨天一位上海閔行的客戶(hù)，也是我們公司的老客戶(hù)了，不僅上海有購(gòu)買(mǎi)過(guò)設(shè)備，其他分公司，浙江或者天津均有采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)砝碼，感謝您的推薦，因?yàn)橛玫暮?，所以推薦給有需要的朋友，同事，感謝！
昨天早上客戶(hù)來(lái)電話(huà)說(shuō)，使用多年的標(biāo)準(zhǔn)砝碼，今日檢測(cè)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)重量不準(zhǔn)確了，問(wèn)下怎么解決。我隨即告訴客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)砝碼使用多年會(huì)有損耗會(huì)出現(xiàn)重量不準(zhǔn)的情況，不準(zhǔn)了不能再使用但是經(jīng)過(guò)重量修重調(diào)試就和新標(biāo)準(zhǔn)砝碼一樣的，砝碼或以長(zhǎng)期使用，不影響使用。經(jīng)過(guò)與我司技術(shù)溝通，后面確認(rèn)是標(biāo)準(zhǔn)砝碼表面磨損，建議客戶(hù)將標(biāo)準(zhǔn)砝碼拿到我公司車(chē)間進(jìn)行表面修復(fù)，重量檢測(cè)，客戶(hù)對(duì)此也很接受，同時(shí)客戶(hù)也要求我司安排人員過(guò)去更換，他說(shuō)他們?cè)囼?yàn)室負(fù)責(zé)操作的都是女孩子，不會(huì)更換，讓我司安排人員過(guò)去，一次把問(wèn)題解決好，畢竟我們還有很多產(chǎn)品需要做測(cè)試。另外，設(shè)備這么多年了，我們也想讓貴司人員全面檢查下，看其他地方是否有問(wèn)題等。就這樣我們安排售后部今天上門(mén)處理這個(gè)事情了，標(biāo)準(zhǔn)砝碼我們?cè)诩依锒加薪M裝好，所以更換起來(lái)比較快。
客戶(hù)告訴我們標(biāo)準(zhǔn)砝碼他們幾乎是一天24小時(shí)做測(cè)試，總體來(lái)說(shuō)貴司的產(chǎn)品質(zhì)量很好，這么多年下來(lái)幾乎都沒(méi)怎么出問(wèn)題，所以我司也很滿(mǎn)意。 客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)的追求~感謝客戶(hù)一直以來(lái)使用我公司的標(biāo)準(zhǔn)砝碼
|
